隐私政策
一、引言
欢迎使用北京宫匠百宝阁文化艺术有限公司（以下简称 “我们”）提供的服务！本隐私政策旨在向您清晰阐述我们如何收集、使用、存储和保护您在使用我们的产品或服务过程中提供的个人信息，以及您所拥有的权利。请您在注册、使用我们的服务前，仔细阅读并理解本隐私政策内容。若您继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的所有内容。特别提醒，若您是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务或向我们提供信息 。
二、我们收集的信息类型
（一）个人识别信息
在您注册账号、参与活动或享受特定服务时，我们可能收集您的姓名、联系方式（包括手机号码、电子邮箱地址）、身份证号码、用户名和密码等能够直接或间接识别您身份的信息。这些信息用于账号管理、服务沟通及确保服务的安全性和准确性。若收集未成年人的上述个人识别信息，我们仅在获得其监护人的有效同意后进行。
（二）设备和使用信息
当您使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您的设备相关信息，如设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址等；同时也会记录您在我们平台上的使用行为数据，包括浏览记录、点击行为、访问时间和频率等。这些信息有助于我们优化产品性能、提供更好的用户体验，并保障平台的安全运行。
（三）位置信息
若您使用与地理位置相关的服务（如线下艺术展览活动报名等），我们会收集您的位置信息，包括通过 GPS 等技术获取的精确位置或基于 IP 地址等推断的大致位置。我们收集位置信息是为了向您推荐附近的文化艺术活动，提供更贴合您需求的本地化服务。对于未成年人位置信息的收集，我们会在监护人同意且仅在必要场景下进行。
（四）相机与相册权限信息
当您使用部分特定功能时，我们可能需要调用您设备的摄像头和访问相册权限。例如，在更换账号头像、参与线上艺术创作活动上传作品、拍摄艺术展览现场照片进行分享等场景下，我们会申请获取这些权限。我们仅在您主动触发相关功能且明确同意授权后，才会收集通过摄像头拍摄或从相册选取的图片信息，且仅用于实现相关功能或满足您的特定需求 。若涉及未成年人使用上述功能，我们会确保在监护人同意的情况下进行权限获取与信息收集。
三、信息收集方式
（一）用户主动输入
您在注册账号、填写个人资料、提交订单、参与互动活动或与我们进行其他沟通时，主动向我们提供相关个人信息。若为未成年人主动提供信息，我们将在验证监护人同意后才予以处理。
（二）自动收集
我们通过技术手段，如 Cookie、网络信标、日志文件等，自动收集您在使用我们服务过程中的相关信息。Cookie 是一种小型数据文件，会存储在您的设备上，用于记住您的登录状态、偏好设置，以便为您提供更便捷的服务和个性化的体验。您可以通过浏览器设置来管理或拒绝 Cookie，但可能会影响部分功能的正常使用。
四、信息使用目的
（一）提供服务
我们使用收集到的信息为您提供各类文化艺术相关服务，包括但不限于账号注册与管理、订单处理、活动报名、个性化内容推荐（如艺术作品推荐、展览信息推送等），确保您能够顺利享受我们的服务。对于未成年人，我们提供的服务内容及推荐将严格遵循未成年人保护相关规定。同时，对于通过摄像头和相册收集的信息，将用于实现更换头像、展示创作作品等对应功能。
（二）改善用户体验
通过分析您的使用行为和偏好信息，我们能够了解您的需求和反馈，对产品功能、界面设计、服务内容进行优化和改进，提升您在使用过程中的满意度和体验感。在分析未成年人使用数据时，我们将严格遵循最小必要原则，仅用于改善适合未成年人的服务体验。
（三）安全与管理
收集和使用信息有助于我们保障平台的安全运行，预防和处理欺诈、侵权等违法违规行为，同时进行系统管理和维护，确保服务的稳定性和可靠性。针对未成年人账号，我们会加强安全监测和防护措施。
（四）法律合规
在遵守法律法规、响应政府监管要求或参与法律程序时，我们可能会使用您的信息，以履行我们的法律义务和责任。若涉及未成年人信息，我们将严格按照未成年人保护相关法律规定进行处理。
五、信息共享与披露
（一）第三方合作伙伴
我们可能会与第三方合作伙伴（如支付机构、云服务提供商、广告合作伙伴等）共享您的部分信息，以实现支付结算、数据存储、广告投放等功能。我们仅会共享必要的信息，并要求第三方合作伙伴遵守严格的保密义务和数据安全标准。对于未成年人信息，除非法律法规明确允许且获得监护人同意，否则我们不会向第三方合作伙伴共享。例如，在您进行线上支付时，我们会将订单支付相关信息提供给支付机构，以完成交易流程。对于通过摄像头和相册收集的信息，我们不会随意向第三方共享，除非获得您的明确授权或法律要求。
（二）法律要求
在法律要求的情况下，如接到法院传票、政府调查或其他法律程序要求，我们可能会向相关机构披露您的信息。在进行披露前，我们会尽力核实相关法律要求的合法性，并在法律允许的范围内，采取措施保护您的信息安全和隐私。若涉及未成年人信息披露，我们会优先保护未成年人权益，并及时通知其监护人。
六、信息存储与安全
（一）存储位置
我们收集的您的个人信息将主要存储在中国境内的服务器上。在必要情况下，可能会将部分信息传输至境外进行存储或处理，但我们会确保该等传输符合相关法律法规的要求，并采取必要的安全保障措施。对于未成年人信息，除非满足特定法律条件并获得监护人同意，否则不会进行跨境传输。对于通过摄像头和相册收集的信息，存储和传输规则与其他个人信息保持一致。
（二）安全措施
我们高度重视您的信息安全，采取了一系列技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙设置、定期安全审计等。同时，我们对员工进行严格的保密培训，要求其遵守保密义务，防止信息泄露、滥用或未经授权的访问。针对未成年人信息，我们会进一步加强安全防护措施。但请注意，尽管我们尽力采取措施保障信息安全，由于技术的限制和可能存在的各种恶意手段，网络环境并非绝对安全，因此仍可能存在一定的信息安全风险。对于摄像头和相册相关信息，我们同样会采取上述安全措施进行保护。
七、用户权利与控制
（一）访问和更正
您有权访问我们收集的关于您的个人信息，并可以要求更正其中不准确或不完整的部分。您可以通过登录账号后在个人资料设置页面进行信息查看和修改，或通过本政策提供的联系方式联系我们，我们将在合理期限内协助您完成相关操作。若为未成年人行使该权利，我们将在验证监护人身份后处理相关请求。对于通过摄像头和相册收集的信息，您同样有权进行访问和更正。
（二）删除和注销
在符合法律法规规定和本隐私政策约定的情况下，您有权要求删除您的个人信息或注销账号。您可以通过联系我们提交删除或注销申请，我们将在核实您的身份后，按照相关规定和流程进行处理。对于未成年人申请删除或注销账号，我们会优先处理，并在处理完成后及时通知监护人。请注意，删除或注销账号后，您的部分信息可能仍会在我们的系统中保留一段时间，用于满足法律法规要求的留存期限或其他必要目的。对于摄像头和相册相关信息，在您申请删除或注销账号时，我们也会按照规定进行处理。
（三）选择退出
如果您不希望接收我们发送的个性化广告推荐信息，您可以通过我们产品或服务中的相关设置选项，选择关闭个性化推荐功能。但请注意，关闭个性化推荐可能会影响您看到广告的相关性和针对性，但不会影响您正常使用我们的其他服务。对于未成年人，我们默认不向其发送个性化广告推荐信息，若监护人有相关需求，可通过特定渠道进行设置。对于摄像头和相册权限，您可以随时通过设备设置关闭相关权限，我们将停止通过这些权限收集信息，但可能会影响相关功能的正常使用。
八、Cookie 和类似技术
（一）Cookie 政策
我们使用 Cookie 来改善您的用户体验，如记住您的登录状态、跟踪您的偏好设置、分析您的使用行为等。您可以通过浏览器设置来管理或拒绝 Cookie，但如果您拒绝接受 Cookie，可能会影响部分功能的正常使用，如无法自动登录账号或无法享受个性化推荐服务。对于未成年人使用场景，我们会严格限制 Cookie 的使用，仅用于必要的服务功能实现。摄像头和相册权限与 Cookie 技术相互独立，其使用和管理遵循各自的规则和本隐私政策的相关规定。
（二）其他技术
我们还可能使用其他类似技术，如本地存储、网络信标等。本地存储用于在您的设备上存储少量数据，以提高服务的加载速度和性能；网络信标是一种微小的电子图像，用于监控用户行为和广告效果等。我们会确保这些技术的使用符合相关法律法规和本隐私政策的规定，同时为您提供相应的控制选项。对于未成年人使用相关技术，我们将遵循严格的隐私保护标准。摄像头和相册权限的使用同样遵循上述原则，保障您的隐私安全。
九、未成年人隐私保护
（一）特别说明
我们非常重视未成年人的隐私保护。若您是未满 14 周岁的未成年人，须在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并在监护人同意且全程指导下使用我们的服务、提交个人信息。对于已满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年人，我们建议在监护人指导下阅读和使用本服务。对于涉及摄像头和相册权限的使用，未成年人须在监护人同意下进行操作。
（二）信息收集与使用
未经未成年人监护人的明确同意，我们不会主动收集未成年人的个人信息。若发现我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。对于经监护人同意收集的未成年人个人信息，我们仅在实现服务目的所必需的最短时间内保留，且仅用于与未成年人年龄、身份相匹配的适当服务或活动，例如推送适合未成年人的文化艺术知识内容、组织未成年人可参与的线上艺术活动等。对于通过摄像头和相册收集的未成年人信息，同样遵循上述原则，仅用于特定且合适的场景。
（三）权限管理
我们会对未成年人使用的服务功能进行严格管理，限制未成年人使用部分可能存在风险或不适合其年龄阶段的功能。例如，限制未成年人参与涉及大额资金交易的活动、限制其访问可能包含不适宜内容的页面等。同时，我们会为未成年人提供适合其年龄的隐私设置选项，方便监护人进行管理和监督。对于摄像头和相册权限，我们会根据未成年人年龄和使用场景进行合理限制和管理。
（四）监护人权利与协助
未成年人的监护人有权访问、更正、删除未成年人的个人信息，也可以申请注销未成年人的账号。监护人可以通过本政策提供的联系方式与我们取得联系，我们将在核实监护人身份后，积极协助监护人行使相关权利。若监护人发现未成年人未经其同意使用我们的服务并提供个人信息，或对未成年人个人信息处理存在疑问，可随时联系我们，我们将及时进行处理并给予回复。对于涉及摄像头和相册信息的相关处理请求，我们也将积极协助监护人进行处理。
十、政策更新与通知
（一）更新机制
我们可能会根据法律法规变化、业务发展或技术改进等原因，对本隐私政策进行更新。我们会在网站或应用显著位置或通过其他合适的方式公布最新的隐私政策，您可以随时查看。若更新内容涉及未成年人隐私保护相关的重大变更，我们会更加谨慎评估并确保符合法律法规要求。若涉及摄像头和相册权限相关政策的重大变更，我们也会进行充分评估和说明。
（二）通知方式
当本隐私政策发生重大变更时，我们会通过在平台上弹出提示框、发送站内信或电子邮件等方式通知您。若涉及未成年人隐私保护的重大变更，我们还会通过专门渠道通知未成年人的监护人。若您在政策变更后继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意更新后的隐私政策内容。若涉及摄像头和相册权限相关政策的重大变更，我们也将通过合适的方式通知您，确保您了解相关变化。
十一、联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的相关权利，请通过以下方式联系我们：
● 电子邮箱：gjbbg@cnacv.com
我们将尽快处理您的问题，并在合理期限内给予您答复。对于涉及未成年人隐私的咨询和投诉，我们将优先处理，并严格保护未成年人及监护人的信息安全。对于涉及摄像头和相册权限相关的咨询和投诉，我们也将及时响应并妥善处理。
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